SGBiz Chat 2.1.3

لـ cat S61

يتيح SGBiz Chat للمستهلكين الوصول إلى عمل تجاري من موقع الويب الخاص بشركتك أو موقع الويب أو تطبيق دليل SGBiz للدردشة أو محرك بحث ودمج كل العملاء المتوقعين في بوابة واحدة للأعمال.

يمكن لموظفي الأعمال إدارة جميع العملاء المتوقعين والمحادثة على شبكة الإنترنت أو الهاتف المحمول مع الكثير من الميزات مثل إعلامات الدردشة وأرشيف الدردشات ونقل الدردشة إلى موظفي الأعمال الآخرين والتحليلات (إحصائيات الدردشة وأوقات الانتظار وجغرافية الزائر) والرسائل المعلبة للاستجابة السريعة ، تعيين دور الموظفين (المشرف والوكلاء) ، معلومات موقع الزائر ، وإعادة توجيه الزائرين إلى مواقع مختلفة.

يمكن للمستهلكين الآن أن يقولوا وداعًا للمكالمات الهاتفية والإحباط في انتظار فترات الانتظار الطويلة ، فقط على الفور إرسال رسالة إلى عملك. يمكن للمستهلكين اكتشاف عملك من خلال اسم العمل أو العلامات التجارية ، والعثور عليه على الخريطة ، وإرسال رسالة دردشة على الفور ، وتبادل الصور أو مقاطع الفيديو وإجراء عمليات الدفع.